STATIC REFERENCE

Nền tảng giải trí được xây dựng dành riêng cho người chơi Việt Nam

Chúng tôi tập hợp phòng casino trực tiếp, kho slot và thị trường thể thao vào một giao diện duy nhất, tích hợp sẵn MoMo, ZaloPay và VNPay...

Casino trực tiếp HDSlot từ nhiều studio quốc tếThanh toán MoMo ZaloPay VNPayHỗ trợ tiếng Việt 24/7Giao diện tối ưu cho di động

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi xây dựng 11be để phục vụ nhu cầu giải trí thực tế tại Việt Nam

Khi khởi chạy 11be, đội ngũ của chúng tôi chọn phương châm đơn giản: đưa những studio game hàng đầu thế giới về một nền tảng duy nhất, kết nối với hệ thống thanh toán mà người Việt dùng hằng ngày và giữ mọi thứ hoạt động mượt mà trên cả điện thoại lẫn máy tính. Chúng tôi hợp tác trực tiếp

với Evolution Gaming, Pragmatic Play, Play'n GO và hơn mười studio khác để stream bàn casino trực tiếp từ các phòng quay châu Âu và châu Á. Phần slot được cập nhật hằng tuần với các tựa game mới, trong khi bộ phận thể thao hiển thị tỷ lệ cược từ nhiều giải đấu quốc tế. Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay

và VNPay ngay trong màn hình nạp rút để bạn không phải rời khỏi tài khoản khi giao dịch, và toàn bộ giao diện được viết bằng tiếng Việt để dễ theo dõi từng bước.

MoMo
ZaloPay
VNPay

BA TRỤ CỘT

Những yếu tố định hình cách chúng tôi vận hành 11be

Chúng tôi tổ chức nền tảng xung quanh ba khu vực chính: sảnh game đa dạng với hàng nghìn tựa game từ các studio đối tác, hệ thống thanh toán nhanh chóng...

SẢNH GAME

Hơn hai nghìn slot và bàn casino từ mười hai studio

Chúng tôi ký hợp đồng trực tiếp với Evolution Gaming, Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Red...

THANH TOÁN

Nạp rút bằng MoMo ZaloPay VNPay trong vài phút

Chúng tôi tích hợp ba ví điện tử được dùng nhiều nhất Việt Nam ngay trong...

BẢO MẬT

Chính sách tài khoản minh bạch và công cụ theo dõi giao dịch

Mỗi tài khoản 11be được bảo vệ bằng mã hóa SSL và yêu cầu xác thực...

CẤU TRÚC NỀN TẢNG

Những con số phản ánh cách chúng tôi tổ chức 11be

12+

Studio game đối tác

2.000+

Tựa slot và game casino

Ví điện tử Việt Nam tích hợp

24/7

Hỗ trợ qua live chat tiếng Việt

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Ba kênh để bạn liên hệ đội ngũ của chúng tôi

Chúng tôi vận hành ba kênh hỗ trợ song song để bạn có thể chọn phương thức phù hợp nhất với tình...

TÍN HIỆU UY TÍN

Cách chúng tôi xây dựng lòng tin qua từng tương tác

Chúng tôi biết rằng niềm tin không được tuyên bố mà phải được thể hiện qua hành động cụ thể. Sáu yếu tố dưới đây cho thấy cách 11be vận hành để...

Hợp đồng studio game trực tiếp

Chúng tôi không lưu trữ hay tự phát triển game mà ký hợp đồng phân phối chính thức với Evolution Gaming, Pragmatic Play và các studio quốc tế khác để stream trực tiếp từ phòng quay của họ. Bạn thấy logo studio trên mỗi trò chơi và có thể tra cứu giấy phép của họ độc lập.

Mã hóa SSL cho mọi kết nối

Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 11be được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Bạn có thể nhấn vào biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ để xem chi tiết chứng chỉ và xác nhận rằng kết nối đang được mã hóa.

Xác thực hai yếu tố khi đăng nhập từ thiết bị mới

Mỗi lần bạn đăng nhập từ trình duyệt hoặc điện thoại chưa từng dùng, chúng tôi gửi mã xác nhận qua SMS hoặc email đã đăng ký. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, và bạn có thể bật thêm ứng dụng xác thực trong cài đặt tài khoản.

Lịch sử giao dịch đầy đủ và có thể tải xuống

Tab Lịch Sử Tài Khoản hiển thị từng lần nạp rút, thời gian xử lý, mã giao dịch và trạng thái hiện tại. Bạn có thể lọc theo khoảng thời gian, tải xuống file CSV và đối chiếu với sao kê từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để đảm bảo mọi con số đều khớp.

Chính sách rút tiền minh bạch

Chúng tôi công khai quy trình xác minh rút tiền trên trang Chính Sách: kiểm tra danh tính một lần bằng CMND hoặc CCCD, xác nhận tài khoản ví điện tử trùng khớp với tên đã đăng ký và xử lý yêu cầu trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Không có phí ẩn và không yêu cầu tài liệu thêm sau khi bạn hoàn tất xác minh ban đầu.

Đội ngũ hỗ trợ có danh tính và múi giờ Việt Nam

Các nhân viên live chat của chúng tôi làm việc theo ca trong múi giờ Việt Nam, có tên hiển thị rõ ràng trong cửa sổ chat và được đào tạo về quy trình nạp rút, xác minh tài khoản cũng như cách xử lý tranh chấp. Bạn có thể yêu cầu chuyển giao cho quản lý nếu cần leo thang vấn đề.

Trải nghiệm giống nhau cho dù bạn dùng điện thoại hay máy tính

Chúng tôi thiết kế 11be để hoạt động trơn tru trên mọi màn hình và hệ điều hành phổ biến tại Việt Nam. Bảy điểm dưới đây cho...

Cùng danh sách studio game	Evolution Gaming, Pragmatic Play, Play'n GO và tất cả studio khác trong sảnh đều hiển thị đầy đủ cả trên di động lẫn desktop. Bạn không bị giới hạn danh mục game khi chuyển từ máy tính sang điện thoại.
Cùng phương thức thanh toán	MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện trong màn hình nạp rút ở cả hai nền tảng. Bạn quét mã QR trên điện thoại hoặc xác nhận trong ứng dụng ví trên cả thiết bị di động lẫn máy tính.
Cùng tốc độ stream casino trực tiếp	Các bàn baccarat, roulette và blackjack trực tiếp được stream với độ phân giải 1080p trên desktop và tự động điều chỉnh xuống 720p trên di động khi băng thông mạng yếu, nhưng tốc độ khung hình và độ trễ audio đều giống nhau.
Cùng thời gian xử lý rút tiền	Yêu cầu rút tiền được xếp vào cùng một hàng đợi bất kể bạn gửi từ ứng dụng di động hay trình duyệt máy tính. Thời gian xử lý trung bình vẫn là hai mươi bốn giờ làm việc cho cả hai kênh.
Cùng lịch sử tài khoản	Tab Lịch Sử Tài Khoản đồng bộ theo thời gian thực, vì vậy một khoản nạp hoặc vòng chơi mới bạn thực hiện trên điện thoại sẽ xuất hiện ngay lập tức khi bạn đăng nhập trên máy tính và ngược lại.
Cùng đội ngũ hỗ trợ và thời gian phản hồi	Live chat hoạt động giống hệt nhau trên cả hai nền tảng, bạn vẫn kết nối với cùng đội ngũ nhân viên nói tiếng Việt và thời gian chờ trung bình vẫn là hai phút cho dù bạn nhắn từ điện thoại hay từ máy tính.
Cùng giao diện tiếng Việt và bố cục menu	Mọi nhãn nút, thông báo lỗi, tiêu đề mục và hướng dẫn đều được viết bằng tiếng Việt trên cả hai phiên bản. Menu chính chỉ co lại thành biểu tượng hamburger trên di động nhưng các mục con bên trong vẫn sắp xếp theo thứ tự giống desktop.

Những yếu tố khiến 11be khác biệt khi bạn duyệt sảnh

Chúng tôi tập trung vào sáu điểm chạm mà bạn gặp phải mỗi khi đăng nhập: giao diện tiếng Việt toàn diện, hệ thống tìm kiếm...

Giao diện tiếng Việt từ đăng nhập đến rút tiền

Mọi màn hình trong 11be – từ form đăng ký, menu sảnh game, thanh tìm kiếm, màn hình nạp rút đến trang lịch sử tài khoản – đều được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt. Bạn không cần chuyển đổi ngôn ngữ hay đoán nghĩa các nút tiếng Anh, và đội ngũ hỗ trợ qua live chat cũng giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Thanh tìm kiếm game với gợi ý thông minh

Gõ ba ký tự đầu tiên của tên game hoặc studio và thanh tìm kiếm sẽ hiện danh sách gợi ý theo thời gian thực. Bạn có thể tìm bằng từ khóa tiếng Việt như baccarat trực tiếp hoặc slot Ai Cập và hệ thống sẽ lọc ra các tựa game phù hợp từ nhiều studio khác nhau.

Chế độ demo cho hầu hết slot mà không cần đăng nhập

Hơn một nghìn tựa slot trong sảnh có nút Chơi Thử nằm cạnh nút Chơi Thật. Bạn nhấn vào Chơi Thử để mở game với số dư ảo, quay thử vài vòng để cảm nhận tính năng và cách trả thưởng trước khi quyết định nạp tiền và chơi với số dư thật.

Xem đồng thời bốn bàn casino trực tiếp trên cùng màn hình

Chế độ Multi-View cho phép bạn chia màn hình desktop thành bốn ô vuông, mỗi ô stream một bàn baccarat, roulette hoặc blackjack khác nhau. Bạn đặt cược trên bất kỳ bàn nào bằng cách nhấn vào ô tương ứng, và số dư tài khoản cập nhật theo thời gian thực cho cả bốn bàn.

Ứng dụng web chạy trực tiếp trên trình duyệt di động

Thay vì bắt bạn tải file APK hoặc tìm ứng dụng trên App Store, chúng tôi tối ưu toàn bộ 11be để chạy mượt mà ngay trong Safari hoặc Chrome trên điện thoại. Bạn truy cập cùng địa chỉ 11be.pro, đăng nhập và thêm biểu tượng trang vào màn hình chính nếu muốn mở nhanh lần sau.

Bộ lọc studio và thể loại game

Sidebar bên trái sảnh hiển thị danh sách mười hai studio và sáu thể loại game – slot video, slot Megaways, baccarat trực tiếp, roulette trực tiếp, blackjack trực tiếp, game show. Bạn chọn một hoặc nhiều bộ lọc cùng lúc để thu hẹp danh sách game xuống chỉ những tựa bạn muốn duyệt.

Những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về 11be

Chúng tôi là đội ngũ điều hành nền tảng 11be, hợp tác trực tiếp với các studio game quốc tế như Evolution Gaming, Pragmatic Play, Play'n GO và nhiều nhà cung cấp khác để stream casino trực tiếp và phân phối danh mục slot của họ. Bạn thấy logo studio trên từng trò chơi và có thể tra cứu giấy phép của họ độc lập.

Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay ngay trong màn hình nạp tiền. Bạn chọn ví, nhập số tiền, quét mã QR hoặc xác nhận trong ứng dụng ví và số dư sẽ cập nhật vào tài khoản 11be của bạn trong vòng ba đến năm phút sau khi giao dịch thành công.

Bạn gửi yêu cầu rút tiền trong tab Tài Khoản, chọn ví điện tử đã xác minh và nhập số tiền muốn rút. Chúng tôi kiểm tra danh tính và tài khoản ví khớp với thông tin đã đăng ký, sau đó xử lý chuyển khoản trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Bạn nhận thông báo qua SMS khi tiền về ví.

Không cần. Chúng tôi tối ưu toàn bộ 11be để chạy trực tiếp trên trình duyệt Safari hoặc Chrome của điện thoại. Bạn truy cập cùng địa chỉ 11be.pro, đăng nhập và có thể thêm biểu tượng trang vào màn hình chính để mở nhanh lần sau mà không cần tải file APK hay tìm trên App Store.

Chúng tôi bảo vệ mỗi tài khoản bằng mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối và yêu cầu xác thực hai yếu tố khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch trong tab Lịch Sử Tài Khoản và bật thêm ứng dụng xác thực trong cài đặt để tăng cường bảo vệ.

Có. Hơn một nghìn tựa slot trong sảnh có nút Chơi Thử nằm cạnh nút Chơi Thật. Bạn nhấn vào Chơi Thử để mở game với số dư ảo, quay vài vòng để cảm nhận cơ chế và tính năng trước khi quyết định chơi với số dư thật.

Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình bất kỳ lúc nào để kết nối với nhân viên hỗ trợ nói tiếng Việt. Thời gian phản hồi trung bình là hai phút. Bạn cũng có thể gửi email chi tiết hoặc duyệt trang Câu Hỏi Thường Gặp với hơn bốn mươi câu trả lời có hướng dẫn từng bước.